Wyniki badania płac w komunikacji technicznej 2021
Nadszedł czas na opublikowanie wyników corocznej ankiety dotyczącej płac w komunikacji technicznej. Szczegóły poniżej.
O co pytaliśmy?
W tym roku zadaliśmy Wam 12 pytań, wśród których znalazły się dwa nowe zagadnienia. Jedno z nich odnosi się do płci, a drugie do formalnej nazwy stanowiska, jakie widnieje na umowie z pracodawcą. Standardowo pytaliśmy też, między innymi, o to ile zarabiają specjaliści w branży komunikacji technicznej, jak różnią się pensje w różnych województwach, czy jak na wynagrodzenie wpływa doświadczenie. Jeśli ciekawi Was co zmieniło się od 2020 roku, zapraszamy do poniższego podsumowania.
Porównanie z poprzednimi latami
Wyniki poprzednich badań znajdziecie tu:
Oto jak sytuacja zmieniała się na przestrzeni lat, w których przeprowadzaliśmy badania:
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | | ------------------------------ | --------- | --------- | --------- | --------- | --------- | | Liczba odpowiedzi | 70 | 80 | 103 | 111 | 104 | | Średnie wynagrodzenie brutto | 6 969 zł | 7 352 zł | 8 877 zł | 9 131 zł | 10 018 zł | | Mediana wynagrodzeń brutto | 6 000 zł | 7 000 zł | 8 000 zł | 8 700 zł | 9 000 zł | | Najniższe wynagrodzenie brutto | 1 970 zł | 3 000 zł | 3 500 zł | 3 000 zł | 4 000 zł | | Najwyższe wynagrodzenie brutto | 15 000 zł | 16 000 zł | 20 000 zł | 20 500 zł | 21 500 zł |
Pierwsze wnioski jakie możemy wyciągnąć z powyższych danych to:
- liczba uczestników ankiety utrzymuje się w okolicach 100 - tym, którzy udzielili odpowiedzi bardzo dziękujemy! Zastanawia nas, co możemy zrobić, by liczba odpowiedzi w kolejnych latach była wyższa.
- zarobki nadal mają tendencję wzrostową, co nas bardzo cieszy.
Profesje
Podobnie jak w latach poprzednich, większość osób biorących udział w ankiecie identyfikuje się jako Technical Writer (79,8%). W porównaniu do poprzedniego roku można zaobserwować niewielki wzrost procentowy tej profesji (o 1,4%). Dodatkowo warto zauważyć, że wśród innych stanowisk, podobnie jak rok temu, dominuje Documentation Team Leader, co może świadczyć o dalszym rozwoju większych projektów związanych z dokumentacją.
Poniżej tabela ze szczegółowym zestawieniem stanowisk w ramach branży wraz z ilością udzielonych przez respondentów odpowiedzi:
| STANOWISKO | LICZBA ODPOWIEDZI |
|---|---|
| Technical writer (specjalista ds. dokumentacji technicznej) | 83 |
| Documentation team leader (szef zespołu dokumentacji) | 9 |
| Product owner / Business Analyst (menadżer produktu / analityk systemowy) | 4 |
Wśród odpowiedzi pojawiły się także pojedyncze przykłady innych profesji, których nie braliśmy pod uwagę w powyższym zestawieniu. Były to na przykład stanowiska:
- Training content developer (8 700 zł)
- Information architect (10 500 zł)
- Customer Success Manager / Information Developer (9 000 zł)
W tym roku poprosiliśmy Was o wpisanie do ankiety formalnej nazwy Waszego stanowiska - tej, którą macie wpisaną na umowie o pracę. Chcieliśmy sprawdzić jak dużo wersji stanowisk z branży komunikacji technicznej krąży wśród pracodawców. Musimy przyznać, że wynik nas zaskoczył, bo podaliście ponad 30 różnych określeń! Większość z nich to Junior/Senior Technical Writerzy czy Specjaliści ds. dokumentacji, jednak są także: Autorzy techniczni, Dokumentaliści techniczni, Technical Content Developerzy, Information Developerzy, Content Designerzy czy Redaktorzy dokumentacji technicznej. Nie zawsze stanowisko "na papierze" pokrywa się z tym, jak określiliście Wasze obowiązki w pytaniu: Który opis najbardziej pasuje do wykonywanej przez Ciebie pracy? Wniosek z tego taki, że branża komunikacji technicznej pokrywa szeroki obszar umiejętności oraz, że tłumaczenie stanowisk na język rodzimy nie zawsze ma sens.
Wynagrodzenie
Zarobki w poszczególnych grupach kształtują się następująco (posortowane wg średniego wynagrodzenia brutto):
| PROFESJA | ODPOWIEDZI | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|---|
| Technical writer (specjalista ds. dokumentacji technicznej) | 83 | 9 672 zł | 8 800 zł |
| Documentation team leader (szef zespołu dokumentacji) | 9 | 13 675 zł | 13 000 zł |
| Product owner / Business Analyst (menadżer produktu / analityk systemowy) | 4 | 8 075 zł | 8 250 zł |
Przedziały wynagrodzenia według profesji wyglądają tak:
| PROFESJA | NAJNIŻSZA | NAJWYŻSZA |
|---|---|---|
| Technical writer (specjalista ds. dokumentacji technicznej) | 4 000 zł | 21 000 zł |
| Documentation Team Leader (szef zespołu dokumentacji) | 6 500 zł | 21 500 zł |
| Product owner / Business Analyst (menadżer produktu / analityk systemowy) | 6 000 zł | 9 800 zł |
Zastanawiający jest rozstrzał wysokości pensji na stanowiskach Technical Writer (od 4000 zł po 21 000 zł) oraz Documentation Team Leader (od 6 500 zł po 21 500 zł). W przypadku Technical Writera rozbieżność zarobków wynika z różnych poziomów stanowisk (Junior, Senior, Principal). W przypadku Documentation Team Leadera nie jest to już tak widoczne. Być może osoba z tak wysokim wynagrodzeniem pełni także inne funkcje w firmie, czego nie określiła w ankiecie. Po średniej i medianie widać, że skrajne wartości płac występują rzadko.
Przygotowanie do zawodu, doświadczenie i rozwój
Tak jak w poprzednich latach, większość ankietowanych nauczyło się zawodu w pracy - to blisko 85% uczestników badania. Na drugim miejscu - 10,6% - to osoby, które ukończyły kurs i zdobyły certyfikat ITCQF. Ciągle brakuje osób chętnych, by skorzystać ze studiów kierunkowych. Według ankiety w tym roku to niespełna 9% respondentów.
| PRZYGOTOWANIE | PROCENTOWO | LICZBA ODPOWIEDZI |
|---|---|---|
| Szkolenie i doświadczenie w pracy | 84,6% | 88 |
| Kurs ITCQF z certyfikatem | 10,6% | 11 |
| Studia technical writing lub pokrewne | 8,7% | 9 |
| Inny kurs lub certyfikat | 7,7% | 8 |
| Bez doświadczenia | 4,8% | 5 |
| Kurs ITCQF bez certyfikatu | 3,8% | 4 |
Jak zatem doświadczenie w zawodzie wpływa na zarobki? Jak widać poniżej, ma ono dość znaczący i pozytywny wpływ na to jakie otrzymujemy wynagrodzenie za pracę.
| PRZYGOTOWANIE | PROCENTOWO | LICZBA ODPOWIEDZI |
|---|---|---|
| Szkolenie i doświadczenie w pracy | 84,6% | 88 |
| Kurs ITCQF z certyfikatem | 10,6% | 11 |
| Studia technical writing lub pokrewne | 8,7% | 9 |
| Inny kurs lub certyfikat | 7,7% | 8 |
| Bez doświadczenia | 4,8% | 5 |
| Kurs ITCQF bez certyfikatu | 3,8% | 4 |
Sprawdziliśmy także jak na wysokość pensji wpływa nasze przygotowania do zawodu czyli posiadanie studiów kierunkowych czy kursu zawodowego – szczegóły poniżej. Naszym zdaniem warto się uczyć 😉
| STUDIA | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Brak studiów kierunkowych | 9 942 zł | 9 000 zł |
| Ukończone studia kierunkowe | 10 822 zł | 7 750 zł |
| KURS ITCQF | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Brak kursu | 9 956 zł | 9 000 zł |
| Kurs ITCQF bez certyfikatu | 8 150 zł | 7 550 zł |
| Kurs ITCQF z certyfikatem | 11 198 zł | 9 700 zł |
Staż pracy w branży
Jeżeli chodzi o staż pracy, to nadal jesteśmy młodym zawodem, choć jak pokazuje wykres poniżej, większość respondentów ma od 3 do 5 lat doświadczenia (37,5%). 9,6% (10 osób) zadeklarowało staż pracy dłuższy niż 10 lat.
Jakie jest więc odzwierciedlenie długości stażu pracy w zarobkach? Podobnie jak w przypadku posiadanego doświadczenia i tu widać znaczący wzrost pensji wraz z upływem lat pracy.
| STAŻ PRACY | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| 0 – 2 lat (0 – 30 miesięcy) | 7 772 zł | 7 125 zł |
| 3 – 5 lat (31 – 66 miesięcy) | 9 049 zł | 8 500 zł |
| 6 – 10 lat (67 – 126 miesięcy) | 11 344 zł | 11 000 zł |
| więcej niż 10 lat | 15 433 zł | 16 000 zł |
Firma, branża
84,6% z pośród uczestników ankiety pracuje w firmie zagranicznej, a 15,4% w firmie polskiej.
Poniżej odzwierciedlenie tego czynnika w wynagrodzeniu:
| RODZAJ FIRMY | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Firma międzynarodowa | 10 257 zł | 9 250 zł |
| Firma polska | 8 703 zł | 8 350 zł |
Jak pokazuje powyższy wykres, większość z nas pracuje w dużych firmach, w których jest ponad 1000 pracowników (61,5%). Tylko jedna osoba zadeklarowała pracę jako freelancer. W tym roku nikt nie zaznaczył przedziału 2-10 osób. Jak te dane wpływają na zarobki? Oto wyniki:
| WIELKOŚĆ FIRMY | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Freelance | 15 000 zł | 15 000 zł |
| 11-100 osób | 9 478 zł | 9 000 zł |
| 101 – 1000 osób | 10 000 zł | 8 900 zł |
| ponad 1000 osób | 10 106 zł | 9 000 zł |
Ogromna większość z nas pisze dokumentację do oprogramowania.
| RODZAJ DOKUMENTACJI | PROCENTOWO | LICZBA ODPOWIEDZI |
|---|---|---|
| Do oprogramowania | 85,6% | 89 |
| Do API | 40,4% | 42 |
| Do urządzeń elektronicznych / AGD | 11,5% | 12 |
| Do maszyn i pojazdów | 8,7% | 9 |
Geografia
Podobnie jak w zeszłym roku najwięcej uczestników ankiety pochodzi z województw: małopolskiego, dolnośląskiego i śląskiego.
| WOJEWÓDZTWO | LICZBA ANKIETOWANYCH |
|---|---|
| małopolskie | 42 |
| dolnośląskie | 18 |
| śląskie | 14 |
| mazowieckie | 9 |
| pomorskie | 6 |
| łódzkie | 4 |
| podlaskie | 3 |
| podkarpackie | 2 |
| wielkopolskie | 2 |
| lubelskie | 2 |
| warmińsko-mazurskie | 1 |
| opolskie | 1 |
Osoba deklarująca najwyższe zarobki (21 500 zł) pochodzi z województwa pomorskiego, w którym zanotowano także najwyższe średnie zarobki (14 250 zł) oraz medianę (14 000 zł).
Zadowolenie
Pytaliśmy też o to, jak bardzo jesteś zadowolony/a ze swojej pracy w skali od 1 (bardzo nie lubię swojej pracy) do 5 (kocham swoją pracę). Jaki był wynik?
Odpowiedzi ankietowanych pokazują, że ich poziom zadowolenia z pracy jest nadal na wysokim poziomie. Najczęściej wybieraną oceną była czwórka. Ponownie tylko jedna osoba jest bardzo niezadowolona, a dwie dały ocenę 2.
Tożsamość płciowa
W tym roku poszerzyliśmy pulę pytań i poprosiliśmy Was o określenie tożsamości płciowej. Jak pokazuje poniższy wykres w branży komunikacji technicznej panuje równowaga:
Jak zatem tożsamość płciowa wpływa na zarobki?
| TOŻSAMOŚĆ | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Kobieta | 9 297 zł | 8 550 zł |
| Mężczyzna | 10 812 zł | 9 100 zł |
Ponieważ mieliśmy tylko jedną odpowiedź, w której osoba odpowiadająca określiła swoją tożsamość płciową jako "inna", nie policzyliśmy średniej i mediany z racji braku reprezentatywnej próbki.
Jak widać także w naszej branży istnieje rozbieżność pomiędzy zarobkami kobiet i mężczyzn (tzw. pay gap). Dane pokazują, że różnica w zarobkach pojawia się już na starcie i rośnie wraz z długością stażu na niekorzyść kobiet.
| STAŻ PRACY | PŁEĆ | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|---|
| 0 - 2 lat | Kobieta | 6 730 zł | 6 550 zł |
| Mężczyzna | 8 572 zł | 8 400 zł | |
| 3 - 5 lat | Kobieta | 8 977 zł | 8 450 zł |
| Mężczyzna | 9 165 zł | 8 500 zł | |
| 6 - 10 lat | Kobieta | 10 114 zł | 9 700 zł |
| Mężczyzna | 12 285 zł | 12 500 zł | |
| więcej niż 10 lat | Kobieta | 13 846 zł | 12 500 zł |
| Mężczyzna | 17 020 zł | 18 500 zł |
Podsumowanie
Z uwagi na wciąż niewielką liczbę respondentów (104 w tym roku) ankieta ma charakter poglądowy, a nie statystyczny. Cieszymy się, że Wasz odzew jest nadal na tyle duży, by warto było przeprowadzać badanie. Dziękujemy wszystkim, którzy zdecydowali się poświęcić czas na wypełnienie formularza. Liczymy, że w przyszłym roku zgłoszeń będzie więcej, co pozwoli nam opisać kolejne zmiany zachodzące w naszej branży.
Mamy nadzieję, że informacje wynikające z badania są dla Was przydatne. Jeśli macie uwagi lub sugestie - jak zawsze czekamy na komentarze.
P.S. Jeśli chcielibyście porównać nasze wyniki z odpowiedziami udzielonymi przez uczestników badania zorganizowanego przez społeczność Write the Docs - zapraszamy tutaj.