
Wyniki badania płac w komunikacji technicznej 2020
Tradycyjnie już, przedstawiamy Wam wyniki corocznej ankiety dotyczącej płac w komunikacji technicznej. Znajdziecie tu, między innymi, odpowiedzi na pytania: ile zarabiają specjaliści w branży komunikacji technicznej? Jak różnią się pensje w różnych województwach? Jak na wynagrodzenie wpływa doświadczenie? Jeśli ciekawi Was co zmieniło się w 2020 roku, zapraszamy do poniższego podsumowania.
Porównanie z poprzednimi latami
Wyniki poprzednich badań znajdziecie tu:
Oto jak sytuacja zmieniła się na przestrzeni lat.
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | |
|---|---|---|---|---|
| Liczba odpowiedzi | 70 | 80 | 103 | 111 |
| Średnie wynagrodzenie brutto | 6 969 zł | 7 352 zł | 8 877 zł | 9 131 zł |
| Mediana wynagrodzeń brutto | 6 000 zł | 7 000 zł | 8 000 zł | 8 700 zł |
| Najniższe wynagrodzenie brutto | 1 970 zł | 3 000 zł | 3 500 zł | 3 000 zł |
| Najwyższe wynagrodzenie brutto | 15 000 zł | 16 000 zł | 20 000 zł | 20 500 zł |
Czyli na lepsze zmieniają się następujące rzeczy:
- mamy więcej uczestników ankiety
- uczestnicy zarabiają więcej, choć mediana wynagrodzeń wzrasta nieco wolniej.
Profesje
Podobnie jak w latach poprzednich, większość osób biorących udział w ankiecie identyfikuje się jako Technical Writer (78,4%). W porównaniu do poprzedniego roku można zaobserwować niewielki wzrost procentowy tej profesji. Dodatkowo warto zauważyć, że wśród innych stanowisk dominuje w tym roku Documentation Team Leader, co może świadczyć o tworzeniu w firmach większych projektów związanych z dokumentacją.
Poniżej tabela ze szczegółowym zestawem stanowisk w ramach branży wraz z ilością udzielonych przez respondentów odpowiedzi:
| STANOWISKO | LICZBA ODPOWIEDZI |
|---|---|
| Technical writer / Technical author | 88 |
| Documentation team leader | 11 |
| Information architect | 4 |
Wśród odpowiedzi pojawiły się także pojedyncze przykłady innych profesji, których nie braliśmy pod uwagę w powyższym zestawieniu. Były to na przykład stanowiska:
- Visual designer /Technical Illustrator (5 600 zł)
- Training content developer (6 500 zł)
- Konsultant techcomm (15 000 zł).
Wynagrodzenie
Zarobki w poszczególnych grupach kształtują się następująco (posortowane wg średniego wynagrodzenia brutto):
| PROFESJA | ODPOWIEDZI | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|---|
| Technical writer / Technical author | 88 | 8 771,69 zł | 8 000 zł |
| Documentation team leader | 11 | 12 000 zł | 12 500 zł |
| Information architect | 4 | 10 700 zł | 9 750 zł |
Przedziały wynagrodzenia według profesji wyglądają tak:
| PROFESJA | NAJNIŻSZA | NAJWYŻSZA |
|---|---|---|
| Technical writer / Technical author | 3 000 zł | 20 500 zł |
| Documentation team leader | 9 500 zł | 15 700 zł |
| Information architect | 7 600 zł | 15 700 zł |
Zastanawiający jest rozstrzał wysokości pensji na stanowisku Technical Writer (od 3000 zł po 20 500 zł). Być może dotyczy to różnych poziomów stanowisk (Junior, Senior, Principal), a może osoba z tak wysokim wynagrodzeniem pełni także inne funkcje w firmie, czego nie określiła w ankiecie.
Przygotowanie do zawodu, doświadczenie i rozwój
Tak jak w poprzednich latach, większość ankietowanych nauczyło się zawodu w pracy. Ciągle brakuje osób chętnych, by skorzystać z kierunkowych studiów, choć i tu ich liczba nieznacznie wzrosła. Powoli wzrasta także liczba osób z certyfikatem ITCQF.
| PRZYGOTOWANIE | PROCENTOWO | LICZBA ODPOWIEDZI |
|---|---|---|
| Szkolenie i doświadczenie w pracy | 85,59% | 95 |
| Studia technical writing lub pokrewne | 9,01% | 10 |
| Kurs ITCQF z certyfikatem | 12,61% | 14 |
| Kurs ITCQF bez certyfikatu | 2,70% | 3 |
| Inny kurs lub certyfikat | 6,31% | 7 |
| Inne studia | 3,60% | 4 |
| Bez doświadczenia | 7,21% | 8 |
Jak zatem doświadczenie w zawodzie wpływa na zarobki? Jak widać poniżej, ma ono dość znaczący i pozytywny wpływ na to jakie otrzymujemy wynagrodzenie za pracę.
| DOŚWIADCZENIE | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Nie posiada doświadczenia | 6 418 zł | 6 300 zł |
| Posiada doświadczenie | 9 588 zł | 9 000 zł |
Sprawdziliśmy także jak na wysokość pensji wpływa nasze przygotowania do zawodu czyli posiadanie studiów kierunkowych czy kursu zawodowego - szczegóły poniżej. Naszym zdaniem warto się uczyć 😉
| STUDIA | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Brak studiów kierunkowych | 9 074 zł | 8 500 zł |
| Ukończone studia kierunkowe | 9 705 zł | 10 200 zł |
| KURS ITCQF | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Brak kursu | 8 849 zł | 8 250 zł |
| Kurs ITCQF bez certyfikatu | 8 933 zł | 9 500 zł |
| Kurs ITCQF z certyfikatem | 11 066 zł | 9 762 zł |
Staż pracy w branży
Jeżeli chodzi o staż pracy, to nadal jesteśmy młodym zawodem, choć jak pokazuje wykres poniżej, większość respondentów ma od 3 do 5 lat doświadczenia (38,7%). 14,4% (16 osób) zadeklarowało staż pracy dłuższy niż 10 lat.

Jakie jest więc odzwierciedlenie długości stażu pracy w zarobkach? Podobnie jak w przypadku posiadanego doświadczenia i tu widać znaczący wzrost pensji wraz z upływem lat pracy.
| STAŻ PRACY | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| 0 - 2 lat (0 - 30 miesięcy) | 6 254 zł | 6 300 zł |
| 3 - 5 lat (31 - 66 miesięcy) | 8 948 zł | 9 000 zł |
| 6 - 10 lat (67 - 126 miesięcy) | 10 297 zł | 10 000 zł |
| więcej niż 10 lat | 12 909 zł | 12 750 zł |
Firma, branża
86,5% z pośród uczestników ankiety pracuje w firmie zagranicznej, a 13,5% w firmie polskiej. Nadal nie ma wśród nas freelancerów.

Poniżej odzwierciedlenie tego czynnika w wynagrodzeniu:
| RODZAJ FIRMY | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| Firma międzynarodowa | 9 342 zł | 8 800 zł |
| Firma polska | 7 783 zł | 7 000 zł |

Jak pokazuje powyższy wykres, większość z nas pracuje w dużych firmach, w których jest ponad 1000 pracowników (57,7%). Tylko jedna osoba zadeklarowała pracę w firmie mającej od 2 do 10 pracowników. Jak te dane wpływają na zarobki? Oto wyniki:
| WIELKOŚĆ FIRMY | ŚREDNIA | MEDIANA |
|---|---|---|
| 2-10 osób | 15 000 zł | 15 000 zł |
| 11-100 osób | 10 081 zł | 10 000 zł |
| 101 - 1000 osób | 8 204 zł | 7 600 zł |
| ponad 1000 osób | 9 266 zł | 8 750 zł |
Jednocześnie ogromna większość z nas pisze dokumentację do oprogramowania.
| RODZAJ DOKUMENTACJI | PROCENTOWO | LICZBA ODPOWIEDZI |
|---|---|---|
| Do API | 47,75% | 53 |
| Do maszyn i pojazdów | 18,02% | 20 |
| Do oprogramowania | 81,08% | 90 |
| Do urządzeń elektronicznych / AGD | 16,22% | 18 |
| Pozostałe | 4,50% | 5 |
Geografia
W tym roku najwięcej uczestników ankiety pochodzi z województw: małopolskiego, dolnośląskiego i śląskiego.
| WOJEWÓDZTWO | LICZBA ANKIETOWANYCH |
|---|---|
| małopolskie | 45 |
| dolnośląskie | 36 |
| śląskie | 16 |
| pomorskie | 4 |
| łódzkie | 2 |
| mazowieckie | 2 |
| podkarpackie | 2 |
| wielkopolskie | 2 |
| opolskie | 1 |
| podlaskie | 1 |
Osoba deklarująca najwyższe zarobki (20 500 zł) pochodzi z województwa małopolskiego. Natomiast najwyższe średnie zarobki (9 825 zł) oraz mediana (9 250 zł) w tym roku należą do województwa pomorskiego.
Zadowolenie
W jednym z pytań pytaliśmy o to, jak bardzo jesteś zadowolony/a ze swojej pracy w skali od 1 (bardzo nie lubię swojej pracy) do 5 (kocham swoją pracę). Jaki był wynik?

Odpowiedzi ankietowanych pokazują, że ich poziom zadowolenia z pracy jest nadal na wysokim poziomie. Najczęściej wybieraną oceną była czwórka. Ponownie tylko jedna osoba jest bardzo niezadowolona, a dwie dały ocenę 2.
Podsumowanie
Z uwagi na niewielką liczbę respondentów (111 w tym roku) ankieta ma charakter poglądowy, a nie statystyczny. Jednak cieszymy się, że z roku na rok Wasz odzew jest coraz większy. Dziękujemy wszystkim, którzy zdecydowali się poświęcić czas na wypełnienie formularza. Liczymy, że w przyszłym roku zgłoszeń będzie jeszcze więcej, co pozwoli nam opisać kolejne zmiany zachodzące w naszej branży.
Mamy nadzieję, że informacje wynikające z badania są dla Was przydatne.
