Szef naszego szefa buja w obłokach jak zwykle, ale dodatkowo założył profil na Facebook'u i chce oglądać wykresy na tablecie... brzmi znajomo? To tzw. SMAC effect...
Większość firm (nie tylko IT) oszalało na punkcie czterech słów:
- Social
- Mobile
- Analytics (ostatnio częściej używa się Big Data, ale skrót SMBDC nie jest taki smakowity)
- Cloud
W skrócie SMAC. Tworzyliście oprogramowanie do obsługi kiosku z gazetami? W następnej wersji MUSI się integrować z Twitterem i Linkedin, KONIECZNIE mieć aplikację w AppStore, dodatkowy moduł Business Analytics do generowania raportów sprzedaży i NAJLEPIEJ aby działało "w chmurze". Nie ma innej opcji. Przecież wszyscy sprzedawcy z kiosków tego właśnie chcą!
Nawet jeśli to chwilowa moda - powstają nowe moduły, systemy, aplikacje - trzeba to wszystko zrozumieć, udokumentować, objaśnić i przeszkolić użytkowników. Nie ma ucieczki.
A jak można zastosować SMAC w naszej pracy? Kilka przykładów znalezionych niedawno na Technical Writing World ("The social network for technical communicators").
Techwriter.pl jest przynajmniej w chmurze 😊. Ale w czasie weekendu obiecujemy popracować odrobinę nad SMA...