Konferencja soap! 2019 - (wideo)relacja
Jeśli nie byliście na tegorocznym soap! to przeczytajcie jak było. Jeśli byliście - zawsze miło powspominać, prawda?
Szczególnie, że minęło już 5 miesięcy... Z roku na rok konferencja staje się coraz bardziej międzynarodowa i bardziej rozbudowana (ponad 200 uczestników z dziewiętnastu krajów!). Głównym hasłem przewodnim tegorocznej edycji było "Content as a code". Wydarzenie trwało trzy dni - od piątego do siódmego czerwca. Pogoda dopisała 😉 Nie byliśmy w stanie uczestniczyć we wszystkich atrakcjach, ale sporo widzieliśmy / słyszeliśmy. Dodatkowo organizatorzy przygotowali dla Was zapis wideo wszystkich prelekcji, z którego zaczerpniemy teraz pełnymi garściami. Co i Wam polecamy 😊
W naszej relacji koncentrujemy się na części konferencyjnej, pomijamy warsztaty które odbyły się w przeddzień. Może ktoś z Was podzieli się z czytelnikami swoimi warsztatowymi reminiscencjami? Zapraszamy do komentowania!
Dzień 1
AI, friend or foe for Documentarians? - Chris Ward
Naszą przygodę z soap! 2019 rozpoczęliśmy od prelekcji dotyczącej sztucznej inteligencji. Prelegent przeprowadził ciekawy zabieg i poprosił o pomoc wirtualnych aystentów, wychodząc słusznie z założenia, że przygotowanie systemów typu CUI (Conversational User Interface) jest w dużej mierze... technical writingiem 😊. Jeżeli nie słyszeliście jeszcze o części AI koncentrującej się na NLP (Natural Language Processing) to przygodę z tym najmodniejszym teraz obszarem wiedzy polecamy rozpocząć właśnie od tej strony, najbliższej chyba naszemu zawodowi. W prezentacji Chrisa Warda pojawiło się sporo przykładów narzędzi wykorzystywanych do tworzenia wirtualnych rozmówców, np. Watson (od IBM), QnA Maker (od Microsoft) czy Dialogflow (od Google). Jak widać największe firmy świata mocno konkurują na tym rynku.
Wszystkie wyżej wymienione rozwiązania mogą być użyteczne w pewnych zastosowaniach, ale każde z nich cierpi na "problemy wieku dziecięcego". Konkluzją prezentacji było hasło "im bardziej ludzcy pozostaniemy tym mniejsze są szanse na to że sztuczna inteligencja nas zastąpi".
https://youtu.be/BepELzhX6ao?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Documenting the known unknowns - Alison MacNeil
Jak mówią komentatorzy sportowi - Alison zaprezentowała bardzo dobrą pracę nóg 😉. Podzieliła się również z nami doświadczeniami z pracy w branży bio-informatycznej. Jej znajomość tematu na początku pracy była praktycznie zerowa, a mimo ta musiała wydobyć potrzebne informacje aby przetworzyć je na dokumentację techniczną. Brzmi znajomo? Wymagało to przejścia z fazy "Active listening" do "Hyperactive listening", nagrywania rozmów ekspertów i ciężkiej pracy nad nimi po spotkaniach.
My nie do końca zrozumieliśmy o co chodziło w tej prelekcji i dlatego też podpieramy się poniższym nagraniem, ale na pewno było wesoło 😊
https://youtu.be/r-F4FTNiHXc?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Content as Code: A manager’s perspective - Panny Luo
Bardzo ciekawa historia, sięgająca ponad 10 lat wstecz, dodatkowo opowiedziana z chińsko-fińskiej perspektywy. Droga od plików Worda, przez XML, CMS, DITA... podczas której proces wytwarzania produktu również się zmienił, przechodząc z Waterfall przez Agile, Continuous Integration do DevOps. Techwriterzy z Nokii już dość dawno temu zaczęli traktować treści jak kod źródłowy i nawiązali bliską i efektywną współpracę z programistami. Co ciekawe, na tym zmiany się nie zakończyły... a rola technical writera wyewoluowała do roli Information Developera / Engineera. Polecamy!
https://youtu.be/2R-8e\_GtM0Y?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Living in Harmony: DITA and Markdown - Patrick Bosek
Przed tą prezentacją doszliśmy do wniosku że już to widzieliśmy... Ale w Waszym przypadku wcale nie musi tak być:
https://youtu.be/RNSvi2x1r-U?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
How to make your content more accessible? - Kama Jania
Kama wprowadziła nas w temat szeroko pojętej dostępności i ograniczeń najczęściej spotykanych wśród użytkowników naszych produktów. Są wśród nich: Zaburzenia widzenia, słyszenia, poruszania się i rozumienia. Dzięki ćwiczeniom zaproponowanym przez Kamę mogliśmy w praktyce przećwiczyć różne rodzaje ograniczeń. Najlepiej poszło nam z ograniczeniem kognitywnym :D Ciekawe dlaczego?
https://youtu.be/svMMxFxbZDY?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Doing docs like code in the real world – an interactive case study - Michał Skowron & Paweł Kowaluk
Zdecydowanie najbardziej dynamiczna prezentacja która wzbudziła ogromny aplauz. To po prostu musicie zobaczyć!
https://youtu.be/JkU2n2mpuU0?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Cracking the code of visual content - Anton Bollen
Jeden obraz jest wart więcej niż tysiąc słów.
Ale wideo jest warte jeszcze więcej! Anton przedstawił bardzo ciekawe statystyki pokazujące jakie powinny być filmy aby użytkownicy chcieli z nich korzystać. Zgodnie z poradą zamiast o nim pisać dajemy Wam możliwość obejrzenia wystąpienia Antona 😊
https://youtu.be/o6x4sUj8L1Y?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Content as code. Literally - Basia Szwarc & Łukasz Górnicki
Doświadczenia z projektu kyma-project.io. Łukasz przedstawił punkt widzenia Product Ownera a Basia Technical Writera. Z tej prezentacji zapamiętamy kilka ciekawych narzędzi: GatsbyJS, algolia, Netlify - to nazwy które warto znać jeżeli zabieracie się za budowanie strony internetowej.
https://youtu.be/ikq-9B\_5x1M?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Interactive API documentation made easy, tech writer role made tidy - Jadwiga Sitnicka
Walka o życie w świecie IoT i platformy readme. Wniosek - jedyną metodą przetrwania jest nauka. Nie ma innej możliwości. Mocne.
https://youtu.be/I5oiCJ2NGCA?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Docs as code. We did it! Didn’t we? - Rafał Pawlicki
Jak przejść z 70000 dokumentów na Confluence do ciągłego dostarczania dokumentacji i zbierania opinii na temat publikowanych treści? Tak właśnie:
https://youtu.be/4qyzEx7fgtA?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Przy okazji, Rafałowi tak spodobały się techcommowe konferencje, że sam wybrał się na jedną z nich jako nasz wysłannik i zrelacjonował ją dla Was 😊
Dzień 2
Biorąc udział w kuluarowym networkingu (niezła nazwa na jedzenie ciastek, czyżn't?) opuściliśmy niestety pierwszy wykład drugiego dnia, dotyczący retoryki. Teraz wspólnie możemy to nadrobić:
What’s rhetoric gotta do with it? - Lance Cummings
https://youtu.be/e6TG\_LzOBaI?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
How to steal from developers and be praised for it: version control, continuous integration, and unit tests - Aniko Sebestyen
Zdążyliśmy za to na coś, co było właściwie krótkim wprowadzeniem do kontroli wersji i ciągłej integracji.
https://youtu.be/s9KuAYaN2ro?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
The Brain API: Closing the gap between Machine Learning and Human Coding - Ludovico Venturini
Ciekawy koncept. Nie mylić z kontentem. Ani z kontekstem. 😉 Daje do myślenia, jednak trochę zabrakło nam konkluzji. Może Wy ją odnajdziecie?
https://youtu.be/86eCJu1t2Ic?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
From products to experiences – and why you (yes, you!) are part of the customer experience! - Stefan Gentz
Kiedy ktoś z tytułem Starszego Ogólnoświatowego Ewangelisty przygotowuje dla Was prezentację macie tylko dwie możliwości:
- Słuchać z otwartymi ustami i kupić produkty tej firmy
- Słuchać i modlić się, żeby ktoś nie kupił ich dla Was 😉
Którą opcję wybraliście?
https://youtu.be/XHjxSh-flLY?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Distributed content creation - Anton Kolesnyk
Ta prezentacja zostawiła nas ze sporym niedosytem... Początek i temat obiecują wiele, może Antoś dostał po prostu za mało czasu aby zgłębić temat? Sami oceńcie:
https://youtu.be/mS8oq0epIGc?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Content creation in the multiverse of code – using diversity as an asset - Christian Hamp & Pieterjan Benoit
Fajne studium przypadku z firmy zajmującej się robieniem fal 😉 Konkretnie, na temat, z przykładami i humorem.
https://youtu.be/hfmb1LkjRwY?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Guides as a code without magic - Gregory Brzeski & Adam Dobrawy
Niech Was nie zmyli forma prezentacji - to nie ojciec z synem poszukujący magicznego eliksiru dokumentacji... a może jednak? 😉
Micro-content, Chatbots, and Machine Learning – What do they mean for Technical Authoring? - Mike Hamilton
Spodziewaliśmy się narzędziowo-sprzedażowej prezentacji i byliśmy w błędzie. O ile znaliśmy wcześniej Jakoba Nielsena jako twórcę jednej z heurystyk użyteczności, to jego definicja mikrokontentu bardzo nas zaskoczyła! Zdecydowanie wartościowa i pouczająca prelekcja:
https://youtu.be/ZP1KdJJXWqo?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
How to make your content more translatable - Marcelina Haftka
Are you dreaming of going global? Któż nie marzy 😊 Wszyscy! Dlatego wszyscy powinni wysłuchać rad Marceliny:
https://youtu.be/tAxqJiCrGVc?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Me a coder? Hell no! Oh wait, well maybe - Colum McAndrew
Colum pracuje jako Knowledge Base Manager - już samo to czyni go ciekawym rozmówcą. Jego doświadczenie i pozytywne nastawienie czyni go rozmówcą wspaniałym, sprawdziliśmy to empirycznie 😊
https://youtu.be/6r0Lkb15CSs?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Don’t code the (eLearning) content – content the code instead! - Gosia Pytel
Nie jest łatwo prezentować na końcu dwudniowej konferencji - poziom energii wśród uczestników często zbliża się wtedy do zera. Po dwóch dobach kodowania kontentu, lub, jak kto woli, kontentowania się kodem, często nie pomaga nawet piąte ciastko podlane siódmą kawą... Gosia wyszła jednak z tej próby obronną ręką - gratulujemy!
https://youtu.be/GWJo3ppwf7k?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
I to już wszystko. Oczywiście mydlana konferencja to również tzw. after party. I to razy dwa! Jedyna w swoim rodzaju okazja do networkingu, drinkingu, omawiania sukcesów i ekscesów. Jesteśmy jednak portalem profesjonalnym i nie będziemy szerzyć plotek 😉 Kto nie był niech żałuje!
Następna konferencja soap! zaplanowana jest na 3-5 czerwca 2020 roku 😊 Jeśli jeszcze nie jesteście przekonani że warto w niej wziąć udział (my jesteśmy) - oto ostatni film, na deser:
https://youtu.be/teA3well1ek?list=PLUY0lajb-kiaIbF6clQaxTp2lwqmrDDC5
Do zobaczenia!
P.S. Serdecznie dziękujemy organizatorom za współpracę i zaproszenie nas na Wasze wydarzenie!