Tag: Instrukcje

Siedem zasad projektowania pomocy dla użytkownika w 2017 roku

Dziś na naszych łamach gościnny wpis przygotowany przez Matthew Ellisona. Matthew jest organizatorem corocznej konferencji UA Europe, której jesteśmy patronem medialnym. W tym artykule, napisanym specjalnie dla techwriter.pl, Matthew prezentuje siedem zasad tworzenia efektywnej pomocy dla użytkownika. Zachęcamy do lektury i do rozważenia – może zechcecie wybrać się na tę konferencję? Do zobaczenia w Harrogate!…




Technical Writer – człowiek renesansu

Ludzie dzielą się na tych, którzy są Tech Writerami i na tych, którzy nimi nie są. Proste. Tą drugą, liczniejszą grupę możemy z kolei podzielić na tych, którzy nie wiedzą czym się zajmuje Tech Writer i na tych, którym się wydaje, że wiedzą….




Skitch – opis narzędzia

Kolejne narzędzie do robienia zrzutów ekranu. Tym razem bierzemy pod lupę aplikację Skitch od autorów programu Evernote. Czy jest to propozycja warta rozważenia pod kątem tworzenia dokumentacji?…




Pisanie dokumentów jest jak sortowanie wypranych ubrań

Umiecie odpowiednio posortować wyprane ubrania? Jeśli tak, to prawdopodobnie umiecie też pisać dokumentację. Brzmi dość dziwnie, jednak okazuje się, że te dwa procesy mogą mieć ze sobą wiele wspólnego….




Jak sobie radzić z recenzją merytoryczną dokumentacji?

Dokumentacja, która jest dokładna pod względem merytorycznym to sprawdzone źródło informacji o produkcie, które podnosi wiarygodność Twojej firmy. Nieaktualne informacje mogą wpłynąć niekorzystnie na tempo rozwoju produktu oraz na klientów, którzy nie będą w stanie rozwiązać swoich problemów sięgając po dokumentację. Nieścisłości napotkane w dokumentacji wydłużają również czas potrzebny do opanowania produktu….




Dekalog Tech Writera

Tom Johnson jakiś czas temu pokusił się o stworzenie listy dziesięciu zasad, których według niego powinniśmy się trzymać kiedy tworzymy dokumentację. Poniżej prezentujemy streszczenie tego dekalogu oraz nasze krótkie przemyślenia na jego temat. Oryginalny artykuł dostępny jest tutaj….




Czym zajmuje się technical writer?

Dziś na chwilę wrócimy do podstaw. Szczególnie, że mamy okazję podać je w łatwo przyswajalnej formie. Obejrzyjcie i posłuchajcie na czym polega praca techwritera….




Korekta w tempie Pendolino

Termin oddania projektu coraz bliżej, a nasza dokumentacja nie przeszła jeszcze korekty. Czasu jest mało, a pracy jak zwykle za dużo. Nie ma szans na przeczytanie wszystkiego od deski do deski. Trzeba szukać innego rozwiązania. Na szczęście z pomocą przychodzi nam Technical Communication at UAHuntsville ze swoim pomysłem na mocno przyspieszoną wersję korekty, która może…




Minimalizm – poziom ekspert

Podejście minimalistyczne w pisaniu dokumentacji jest jak najbardziej wskazane, o czym wspominaliśmy w jednym z postów jakiś czas temu. Długie, skomplikowane i przeładowane informacjami instrukcje to samo zło, którego należy unikać….




Dokumentacja użytkownika – przykłady dobre i złe

Wyszperane w sieci… a właściwie na stronach małej, rodzinnej firmy Blue Mango Learning System, twórcy produktów ScreenSteps i Clarity….